Terms of service

نظرة عامة

يدير هذا الموقع شركة فوتشيلي. طوال الموقع، تشير المصطلحات "نحن" و"نحن" و"لنا" إلى فوتشيلي. تقدم فوتشيلي هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع لك كمستخدم، على أساس موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المبينة هنا.

من خلال زيارة موقعنا و/أو شراء شيء منا، فإنك تشارك في "الخدمة" الخاصة بنا وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "الشروط")، بما في ذلك تلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة عبر الارتباط. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك وليس على سبيل الحصر المستعرضين والبائعين والعملاء والتجار و/أو المساهمين في المحتوى.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا أو استخدامه. من خلال الوصول إلى أو استخدام أي جزء من الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه شروط الخدمة. إذا كنت لا توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلن تتمكن من الوصول إلى الموقع أو استخدام أي خدمة. إذا كانت هذه شروط الخدمة تُعتبر عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحة على هذه شروط الخدمة.

أي ميزات أو أدوات جديدة يتم إضافتها إلى المتجر الحالي ستكون أيضًا خاضعة لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة النسخة الأحدث من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحن نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. يتوجب عليك التحقق من هذه الصفحة بشكل دوري للتحقق من وجود تغييرات. متابعتك لاستخدام أو الوصول إلى الموقع بعد نشر أي تغيير يشكل قبولًا لتلك التغييرات.

يتم استضافة متجرنا على Shopify Inc. يوفرون لنا منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تسمح لنا ببيع منتجاتنا وخدماتنا لك.

القسم 1 - شروط متجر عبر الإنترنت

من خلال الموافقة على شروط الخدمة هذه، تمثل أنك على الأقل في سن الغالبية في ولايتك أو مقاطعتك الإقامة، أو أنك في سن الغالبية في ولايتك أو مقاطعتك الإقامة وقد منحتنا موافقتك على السماح لأي من الأحداث القاصرة لديك باستخدام هذا الموقع.
قد لا تستخدم منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، ولا يجوز لك، في استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين في سلطتك (بما في ذلك ولكن لا يقتصر على قوانين حقوق الملكية الفكرية).
يجب أن لا تنقل أي طفيليات أو فيروسات أو أي رمز من الطبيعة الضارة.
سيؤدي أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط إلى إنهاء فوري لخدماتك.

القسم 2 - الشروط العامة

نحتفظ بحق رفض الخدمة لأي شخص بسبب أي سبب في أي وقت.

تفهم أن محتواك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يتم نقله بشكل غير مشفر ويشمل (أ) نقلات عبر شبكات مختلفة؛ و (ب) تغييرات للتكيف مع متطلبات التقنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. تكون معلومات بطاقة الائتمان دائمًا مشفرة أثناء نقلها عبر الشبكات.

توافق على عدم استنساخ أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إلى الخدمة أو أي اتصال على الموقع الذي يتم من خلاله توفير الخدمة دون الحصول على إذن كتابي صريح منا.

تم تضمين العناوين المستخدمة في هذا الاتفاق لأغراض الراحة فقط ولن تقيد أو تؤثر بأي شكل آخر على هذه الشروط.

القسم 3 - دقة واكتمال وجدولة المعلومات

لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو كاملة أو حديثة. يتم توفير المواد على هذا الموقع لأغراض المعلومات العامة فقط ولا يجب الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون استشارة المصادر الرئيسية أو الأكثر دقة أو اكتمالًا أو الأكثر حداثة للمعلومات. أي اعتماد على المواد على هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الشخصية.

يمكن أن يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية معينة. تكون المعلومات التاريخية بالضرورة ليست حديثة وتُقدم للإشارة الخاصة بك فقط. نحن نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، ولكن ليس لدينا أي التزام بتحديث أي معلومات على موقعنا. توافق على أنه من مسؤوليتك مراقبة التغييرات على موقعنا.

القسم 4 - تعديلات الخدمة والأسعار

الأسعار لمنتجاتنا قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
نحتفظ بالحق في أي وقت لتعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) بدون إشعار في أي وقت.
لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل، أو تغيير في الأسعار، أو تعليق أو إيقاف للخدمة.

القسم 5 - المنتجات أو الخدمات (إذا كانت مطبقة)

قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة حصريًا عبر الإنترنت عبر الموقع. قد تكون هذه المنتجات أو الخدمات ذات كميات محدودة وتخضع للإرجاع أو الاستبدال وفقًا لسياسة الاسترداد الخاصة بنا: [رابط إلى سياسة الاسترداد]
لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض الألوان والصور لمنتجاتنا بأكبر دقة ممكنة على المتجر. لا يمكننا ضمان أن عرض شاشة الكمبيوتر الخاص بك لأي لون سيكون دقيقًا.
نحتفظ بالحق، ولكن ليس لدينا الالتزام، بتقييد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو سلطة قضائية. قد نمارس هذا الحق على أساس فردي. نحتفظ بالحق في تقييد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. جميع وصف للمنتجات أو تسعير المنتجات قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار، وفقًا لتقديرنا الحصري. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة يتم تقديمه على هذا الموقع لاغٍ حيث يكون ذلك محظورًا.
لا نضمن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو أي مواد أخرى تم شراؤها أو الحصول عليها من قبلك ستلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة ستتم تصحيحها.

القسم 6 - دقة معلومات الفوترة والحساب

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب قدمته لنا. قد نقوم، بتقديرنا الحصري، بتقييد أو إلغاء الكميات المشتراة للفرد أو الأسرة أو الطلب. قد تتضمن هذه القيود الطلبات المقدمة من قبل أو تحت نفس حساب العميل، بنفس بطاقة الائتمان، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة و/أو الشحن. في حال قيامنا بتغيير أو إلغاء طلب، قد نحاول إخطارك عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة/رقم الهاتف الذي قدمته في وقت تقديم الطلب. نحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي، في تقديرنا الحصري، يظهر أنها قد تم تقديمها من قبل تجار أو موزعين.

توافق على توفير معلومات الشراء والحساب الحالية والكاملة والدقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. توافق على تحديث حسابك وغيره من المعلومات بشكل فوري، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقة الائتمان وتواريخ انتهاء الصلاحية، حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.

للمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع لدينا: [رابط إلى سياسة الاسترجاع]

القسم 7 - أدوات اختيارية

قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات من جهات خارجية لا نراقبها ولا نتحكم فيها ولا نشارك فيها.
تقر بأننا نوفر إمكانية الوصول إلى مثل هذه الأدوات "كما هي" و "حسب التوفر" دون أي ضمانات أو تمثيلات أو شروط من أي نوع وبدون أي تأييد. ليس لدينا أي مسؤولية تمامًا تتعلق باستخدامك لأدوات الجهات الخارجية الاختيارية.
أي استخدام من قبلك للأدوات الاختيارية المُقدمة عبر الموقع هو تمامًا على مسؤوليتك الخاصة وتقديرك، ويجب عليك التأكد من أنك على دراية بالشروط التي يتم توفير الأدوات بها من قبل موفري الأدوات الخارجية المعنيين.
قد نقدم أيضًا في المستقبل خدمات و/أو ميزات جديدة من خلال الموقع (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة). تخضع مثل هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضًا لشروط خدمة هذه.

القسم 8 - روابط الجهات الخارجية

قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا موادًا من جهات خارجية.
قد توجهك الروابط المختارة على هذا الموقع إلى مواقع ويب لجهات خارجية لا تتعلق بنا. لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم محتوى الروابط أو الدقة، ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه المواد أو المواقع الإلكترونية لجهات خارجية أو أي مواد أخرى أو منتجات أو خدمات من الجهات الخارجية.
لا نتحمل المسؤولية عن أي ضرر أو خسائر تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تتم في اتصال بمواقع الويب لجهات خارجية. يرجى استعراض سياسات وممارسات الجهة الخارجية بعناية والتأكد من فهمها قبل الدخول في أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى والمطالبات والقلق والأسئلة المتعلقة بمنتجات الجهة الخارجية إلى تلك الجهة الخارجية.

القسم 9 - تعليقات المستخدمين، وردود الفعل، والمقترحات الأخرى

إذا، بناءً على طلبنا، قمت بإرسال مقترحات محددة (مثل مشاركات المسابقة) أو بدون طلب منا، قمت بإرسال أفكار إبداعية، أو اقتراحات، أو مقترحات، أو خطط، أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت، أو عبر البريد الإلكتروني، أو عبر البريد العادي، أو بطرق أخرى (جماعة، 'التعليقات')، فإنك توافق على أننا قد نقوم، في أي وقت، دون قيود، بتحرير، نسخ، نشر، توزيع، ترجمة واستخدام التعليقات التي تقدمها لنا في أي وسيلة. ونحن لسنا ولنكون تحت أي التزام (1) بالحفاظ على أي تعليقات بسرية؛ (2) بدفع تعويض عن أي تعليقات؛ أو (3) بالرد على أي تعليقات.
قد نقوم، ولكن ليس لدينا أي التزام لذلك، بمراقبة، وتحرير، وإزالة المحتوى الذي نحدد بمحض اختيارنا أنه غير قانوني، أو مسيء، أو تهديد، أو ذمي، أو مشهور، أو إباحي، أو فاحش بأي شكل من الأشكال، أو ينتهك ملكية فكرية لطرف ثالث أو هذه شروط الخدمة.
توافق على أن تعليقاتك لا تنتهك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر، والعلامات التجارية، والخصوصية، والشخصية، أو أي حق شخصي آخر أو خاص. توافق كذلك على أن تعليقاتك لا تحتوي على مواد ذمية أو غير قانونية بأي شكل من الأشكال، أو تحتوي على فيروسات الحاسوب أو برامج البرمجيات الخبيثة الأخرى التي يمكن أن تؤثر بأي شكل من الأشكال على عمل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة. قد لا تستخدم عنوان بريد إلكتروني زائف، أو تتظاهر بأنك شخص آخر، أو تضللنا أو الأطراف الثالثة بأي شكل من الأشكال بشأن مصدر أي تعليق. أنت المسؤول الوحيد عن أي تعليق تقوم به ودقته. نحن لا نتحمل أي مسؤولية ولا نتحمل أي التزامًا تجاه أي تعليقات نشرتها أنت أو أي طرف ثالث.

القسم10 - المعلومات الشخصية

تقديم المعلومات الشخصية من خلال المتجر يخضع لسياسة الخصوصية لدينا، والتي يمكن الاطلاع عليها هنا: [رابط إلى سياسة الخصوصية]

يتفق المستخدم على تقديم المعلومات الحالية

القسم 9 - تعليقات المستخدمين، القسم 11 - الأخطاء، الاعتقادات الخاطئة والغيابات

قد تحتوي موقعنا أو الخدمة أحيانًا على معلومات تحتوي على أخطاء طباعية أو عدم دقة أو غيابات قد تتعلق بوصف المنتجات، والتسعير، والعروض الترويجية، والعروض، ورسوم شحن المنتجات، وأوقات الشحن والتوفر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو غيابات، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك).

نحن لا نتحمل أي التزام بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة، بما في ذلك وليس على سبيل الحصر، معلومات التسعير، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا. يجب عدم اعتبار أي تحديث محدد أو تاريخ تحديث ينطبق في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة يعني أن جميع المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة قد تم تعديلها أو تحديثها.

القسم 12 - الاستخدامات المحظورة

بالإضافة إلى القيود الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) لطلب الآخرين بأداء أو المشاركة في أي أعمال غير قانونية؛ (ج) لانتهاك أي تشريعات دولية أو فدرالية أو إقليمية أو ولاية أو محلية؛ (د) لانتهاك أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛ (هـ) للتحرش أو الإيذاء أو الإهانة أو التشهير أو التحقير أو التهديد أو التمييز بناءً على الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الدين، أو العرق، أو العمر، أو الأصل الوطني، أو الإعاقة؛ (ف) لتقديم معلومات زائفة أو مضللة؛ (جـ) لرفع أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من الشفرات الخبيثة التي قد تؤثر بأي شكل من الأشكال على وظائف أو عمل الخدمة أو أي موقع ذي صلة، أو مواقع الويب الأخرى، أو الإنترنت؛ (ح) لجمع أو تتبع معلومات الهوية الشخصية للآخرين؛ (ط) للرسائل غير المرغوب فيها أو الاحتيال الإلكتروني أو الخداع أو البريد الإلكتروني التحويلي أو الخرق أو الزحف أو الخدش؛ (ج) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) للتدخل أو التحايل على ميزات الأمان في الخدمة أو أي موقع ذي صلة، أو مواقع الويب الأخرى، أو الإنترنت. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ذي صلة بسبب انتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.

القسم 13 - إخلاء المسؤولية من الضمانات؛ تقييد المسؤولية

نحن لا نضمن أو نمثل أو نضمن أن استخدامك لخدمتنا سيكون غير منقطع، في الوقت المناسب، آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
نحن لا نضمن أن النتائج التي قد تحصل عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو قابلة للتوثيق.
أنت توافق على أنه من وقت لآخر قد نقوم بإزالة الخدمة لفترات غير محددة أو إلغاء الخدمة في أي وقت، دون إشعار لك.
أنت توافق صراحة على أن استخدامك للخدمة، أو عدم قدرتك على استخدامها، يكون على مسؤوليتك الشخصية. تُقدم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات التي يتم توصيلها إليك من خلال الخدمة (باستثناء ما ينص عليه صراحة من قبلنا) "كما هي" و "حسب توفرها" لاستخدامك، دون أي تمثيل أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أم ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية للتسويق، والجودة التسويقية، واللياقة لغرض معين، والمتانة، والعنوان، وعدم الانتهاك.

في أي حال من الأحوال، لا يكون فيتشيلي، أو مديرونا، أو موظفونا، أو شركاءنا، أو وكلاؤنا، أو متدربونا، أو موردينا، أو مقدمي الخدمة، أو منافذ التصريف، أو المرخصين، مسؤولين عن أي إصابة، أو خسارة، أو مطالبة، أو أي أضرار مباشرة، أو غير مباشرة، أو عرضية، أو جزائية، أو خاصة، أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأرباح المفقودة، أو الإيرادات المفقودة، أو التوفير المفقود، أو فقدان البيانات، أو تكاليف الاستبدال، أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت مستندة إلى العقد، أو القرصنة (بما في ذلك الإهمال)، أو المسؤولية المشددة، أو غير ذلك، ناشئة عن استخدامك لأي من الخدمات أو أي منتجات تم شراؤها باستخدام الخدمة، أو عن أي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدام الخدمة أو أي منتج، بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على، أي أخطاء أو نقص في أي محتوى، أو أي فقدان أو ضرر من أي نوع ناتج عن استخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) تم نشره، أو نقله، أو جعله بأي طريقة متاحًا عبر الخدمة، حتى لو كنت قد تم تنبيهكم على إمكانية حدوثها. بسبب أن بعض الولايات أو السلطات لا تسمح بإقصاء أو تقييد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، في تلك الولايات أو السلطات، ستكون مسؤوليتنا مقتصرة على أقصى حد يسمح به القانون.

القسم 14 - الفصل

في حال تحديد أن أي بند في شروط الخدمة هذه يعتبر غير قانوني أو بلا فائدة أو غير قابل للتنفيذ، يجب أن يظل هذا البند قابل للتنفيذ على أكمل وجه وفقًا للقانون الساري، ويعتبر الجزء الذي لا يمكن تنفيذه مفصولًا من شروط الخدمة هذه، ولا يؤثر هذا الاستنتاج على صحة وقابلية تنفيذ أي بند آخر قائم.

القسم15 - الإنهاء

الالتزامات والمسؤوليات التي تكبدتها الطرفين قبل تاريخ الإنهاء ستبقى سارية بعد انتهاء هذا الاتفاق لجميع الأغراض.
تعتبر شروط الخدمة هذه فعالة ما لم يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت عن طريق إخطارنا بأنك لا ترغب في استخدام خدماتنا بعد الآن، أو عند توقفك عن استخدام موقعنا.
إذا في رأينا الوحيد أخفقت، أو نشتبه في أنك قد أخفقت، في الامتثال لأي شرط أو بند في شروط الخدمة هذه، يمكننا أيضًا إنهاء هذا الاتفاق في أي وقت دون إشعار وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء؛ و/أو بناءً على ذلك قد نرفض لك الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).

القسم 17 - الاتفاقية الكاملة

فشلنا في ممارسة أو فرض أي حق أو بند من بنود شروط الخدمة هذه لا يشكل تنازلًا عن مثل هذا الحق أو البند.
تشكل هذه شروط الخدمة وأي سياسات أو قوانين تشغيل نقوم بنشرها على هذا الموقع أو بخصوص الخدمة الاتفاق الكامل والتفاهم بينك وبينا وتحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي اتفاقات سابقة أو معاصرة، وأي اتصالات ومقترحات، سواء كانت شفوية أو مكتوبة، بينك وبينا (بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على ذلك، أي نسخ سابقة من شروط الخدمة).
أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه لا يجب تفسيره ضد الطرف الذي أعد النص.

القسم 18 - القانون الساري

تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم لك خدمات من خلالها للقوانين اللبنانية وتفسر وفقًا لها.

القسم 19 - تغييرات في شروط الخدمة

يمكنك مراجعة النسخة الأحدث من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق، بتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. يتوجب عليك التحقق من موقعنا بشكل دوري للتحقق من وجود تغييرات. استمرار استخدامك لموقعنا أو الخدمة أو الوصول إليها بعد نشر أي تغيير في شروط الخدمة يشكل قبولًا لتلك التغييرات.

القسم 20 - معلومات الاتصال

يجب إرسال أي أسئلة حول شروط الخدمة إلينا على info@vucceli.com.
معلومات الاتصال لدينا مدرجة أدناه:
فوتشيلي ش.ذ.م.م.
info@vucceli.com
Qubic Center، سن الفيل، الطابق الثامن، ج
0096178884222